Garantie & systeemgarantie voegmortel

Vind hier het antwoord op uw vraag

Hoe meld ik een garantieclaim?

Stuur je melding (bij voorkeur met foto’s) naar info@romfix.nl of neem telefonisch contact op via +31 (0) 88 888 4 176. Wij beoordelen de situatie en nemen contact met je op.

Mijn voegen verkruimelen. Is dit garantie?

Ja, als dit komt door een productfout. Niet als de ondergrond instabiel was of het product verkeerd is aangebracht. Heb je hier toch vragen over? Neem dan contact op met de klantenservice.

Valt kleurverschil onder garantie?

Kleurverschil valt enkel onder de garantie als het op de juiste manier is aangebracht en dus invloed heeft op de kwaliteit van het product. Daarnaast moet het ook voldoen aan de ROMFIX richtlijnen.

Wat als de voegmortel niet goed is uitgehard?

Vaak komt dit door verkeerde menging of weersomstandigheden. Is het een productfout, dan valt het onder de garantie.

T-voegkruisjes

Hoge voegkruisjes

Montagegereedschap

Garantie & systeemgarantie voegmortel

Hoe meld ik een garantieclaim?

Mijn voegen verkruimelen. Is dit garantie?

Valt kleurverschil onder garantie?

Wat als de voegmortel niet goed is uitgehard?