Ruilen en retourneren

Vind hier het antwoord op uw vraag

Hoe kan ik een product ruilen of retourneren?

Laat ons middels een mail weten waarom je (een deel van) je bestelling wilt retourneren en vermeld hierbij het ordernummer / pakbon nummer. Binnen twee werkdagen ontvang je het retourlabel per mail. De kosten hiervan worden verrekend met het aankoopbedrag.

Zorg ervoor dat het product goed verpakt is.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

We storten het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding aan u terug, mits de producten in goede orde retour ontvangen zijn. De kosten van het retourlabel zullen worden verrekend met het aankoopbedrag.

Wat zijn de voorwaarden voor retourneren?

De producten dienen ongeopend en onbeschadigd geretourneerd te worden.

Zijn er kosten aan verbonden?

Ja. De kosten van het retourlabel worden verrekend met het verschuldigde bedrag. De kosten hiervan zijn afhankelijk van het betreffende product.

Hoe lang heb ik de tijd om een product te retourneren?

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen vanaf de dag van ontvangst aan ons retourneren.

Kan ik een product ruilen voor een ander artikel?

Dit is mogelijk op de locatie in Sprundel. Wilt u online een product ruilen? Dan kunt u het huidige product retourneren en het juiste product bestellen.

T-voegkruisjes

Hoge voegkruisjes

Montagegereedschap